返金ポリシー
発効日:2026-10-08
1. 一般方針
購入は確定し、未使用期間、利用不足、資金の変更を理由とする任意の返金は行いません。ただし、法令による撤回・返金などの権利、およびPaddleの購入者規約と返金ポリシーに基づく判断は妨げません。
2. サブスクリプションの更新
定期契約は、解約しない限り決済時に示す周期と価格で更新します。将来の更新はいつでも解約でき、通常は支払済期間の終了時に適用されます。期間の未使用分に任意の返金は行いません。プラン変更の待機期間は、解約や法定権利を制限しません。
3. 販売業者(MoR)
Paddleで購入する場合、Paddleが正式な販売者です。支払の相談、解約、返金申請は領収書、請求ポータル、paddle.netをご利用ください。当社の方針はPaddleの規約に優先しません。サポートを通した銀行振込は、合意した請求書と適用法に従います。
4. 例外
法令による権利、不具合や未提供のサービスへの救済、Paddleの返金判断は、任意返金を行わない方針に優先します。技術的な問題はサポートにご連絡ください。適法な支払異議の権利は維持され、申立てだけで自動的な制裁を行いません。
5. お問い合わせ
技術的な問題が発生した場合、またはプラットフォームに関するサポートが必要な場合は、サポートチーム(support@phdpt.com)までご連絡ください。ソフトウェアが宣伝どおりに機能するよう尽力いたします。